FAQs
Welche Arten von Stoffen bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Auswahl an hochwertigen Oldtimerstoffen und Originalstoffen für PKW-Sitzpolster und Innenverkleidung an. Unsere Produkte zeichnen sich durch Einsatz originalgetreuer Materialien und Produktionsabläufe für den PKW Innenausbau aus.
In welchen Farben sind die Stoffe erhältlich?
Unsere Absatzstoffe sind in über 40 verschiedenen Farben erhältlich, was Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr Fahrzeuginterieur oder Ihre Polster individuell zu gestalten.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er ungetragen, ungenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter autostoff.garage@web.de , um eine Rückgabe einzuleiten.
Was muss ich beachten, wenn ich einen Artikel zurückgeben möchte?
Ein Rückgaberecht, steht nur Privatkunden zur Verfügung. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und Sie benötigen den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Achtung ! Handel, Handwerk, Gewerbe und Industrie unterstehen dem Handelsrecht und sind somit nicht zur grundlosen Rückgabe berechtigt. Gewerbliche Kunden mit Steuer- beziehungsweise Umsatzsteuernummer sind angehalten, gelieferte Ware kurzfristig nach erhalt zu kontrollieren und falls notwendig zu reklamieren. Dazu kontaktieren Sie uns bitte per e-mail autostoff.garage@web.de .
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rückgabe werden Sie innerhalb von 10 Werktagen benachrichtigt, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben werden können?
Ja, bestimmte Artikel wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu einem speziellen Artikel haben.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice jederzeit unter autostoff.garage@web.de erreichen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten.
Wie schnell erfolgt der Versand meiner Bestellung?
Wir vertrauen auf eine schnelle Lieferung. Die genauen Versandzeiten können je nach Standort variieren. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.